Libro: La empresa sensual (2017)

Vivimos en un mundo cambiante y de constante evolución, la rapidez con la que se mueven las cosas lleva a los consumidores a informarse más sobre los productos que adquieren y eso los hace más exigentes, las empresas por su parte tienen que estar en mejora continua, manteniendo sus productos con calidad y costos competitivos, pero sin desatender las condiciones laborales para sus empleados.

La relación entre empresa, cliente y empleado es casi equivalente a lo que sería un relación amorosa, en donde el producto puede ser tan bueno que te engancha y te mantiene conectado o puede ser tan pésimo, que te lleva a no volver a adquirirlo nunca más, por lo que las empresas deben de abastecerse de cualidades que los conecten con las personas, para de ese modo alcanzar los objetivos que se plantean.

Jesús Vega de la Falla, presenta un libro en donde muestra a todas esas empresas que él denomina “sensuales”, las cuales han recurrido a todas esas técnicas humanas y poco institucionales, con las cuales han logrado formar una personalidad tan única que hace sentir a los clientes que son más importantes que cualquier otra cosa que puedan necesitar. Justamente esas características que conquistan, les han permitido sobrevivir a todo ese cúmulo de cambios a los que se enfrenta la transformación empresarial día con día.

Autor de La empresa sensual:

  • País: España  España
  • Páginas: 240
  • ISBN: 978-84-16928-11-8
  • Editorial: alienta
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Fecha
27-04-2017

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